Pages

Tuesday, August 07, 2012

The Final Curtain

Buat yang follow twitter gue @mbot atau nyantol jadi contact gue di FB kemungkinan udah baca ocehan gue tadi pagi tentang #MPshutdown ya. Intinya; MP akan fokus menjadi tempat jualan, dan nggak merasa perlu mengurus blogger yang bisanya ngoceh nggak guna kayak gue.
Sebenernya indikasi ke arah ini udah jelas kelihatan sejak MP buka kantor pemasaran di Indonesia, akhir 2010. Waktu itu sih para MPer menyambut gembira kedatangan mereka, apalagi sampe diundang tatap muka dan diskusi segala. Gue pun menitipkan banyak harapan untuk perbaikan MP lewat posting yang ini.

Tapi honeymoon dengan tim perwakilan Multiply di Indonesia (selanjutnya gue sebut MIRO - Multipy Indonesia Representative Office) rasanya berjalan terlalu singkat. Awal kedatangannya aja udah kontroversial sih, dengan kasus 'pembajakan' account indonesia.multiply.com. Sebelum MIRO terbentuk, account itu udah ada yang punya. Pemiliknya bernama Donny Verdian. Memang nggak aktif, tapi orangnya kaget setengah mati waktu tiba-tiba account-nya pindah tangan. Pihak MIRO sih ngotot mereka udah minta izin via email, tapi yang punya nggak merasa dapet permohonan apapun. Ini sebenernya soal kecil, cuma pengambilalihan account. Account-nya udah non aktif pulak. Tapi sebenernya ini gelagat nggak beresnya cara kerja MIRO.

Setelah itu bermunculan kasus-kasus 'aneh' seperti munculnya komentar kasar dr sebuah account yang kalo ditelusuri berasal dr Gandaria City lantai 23 (yaitu kantornya MIRO), juga ada personal message yang 'mengancam' sejumlah blogger karena komentarnya dianggap rusuh, hingga lenyapnya posting seorang user karena dianggap "subversif'. Juga ada kasus ajaib berupa tawaran untuk mempercantik dagangan di MP, tapi dengan minta username dan password, yang datangnya dari nomor telepon kantor MIRO. Belum lagi insiden konyol di salah satu lomba yang digelar MIRO: lombanya dipisah jadi 2 kategori: blogger dan online seller, tapi yang terpilih jadi pemenang adalah yang bahas tentang online seller, CRUT! Ini apa-apaan? Kenapa setelah ada kantor perwakilan Indonesia, blogger yang udah tahunan membesarkan MP malah diobok-obok nggak jelas gini?
Kalo gue perhatiin, titik permasalahan mendasar di MIRO adalah ketidakjelasan wewenang untuk menyampaikan informasi. Maksudnya gini: kalo mereka memposting sesuatu di account-nya, dan muncul pertanyaan dari para blogger, jawabnya lamaaa.... banget. Seringkali malah nggak dijawab sama sekali. Gue ngebayangin di kantor MIRO pegawainya pada dorong-dorongan, "eh, ini gimana nih jawabnya? Elu gih yang jawab!"
"Loh kok gue? Elu dong yang tuaan!"
"Ah nggak berani gue, tunggu boss aja deh..."
Tentunya ini bikin para blogger jengkel, dan biasa lah anak-anak MP ini sambil nunggu jawban yang nggak kunjung datang main sahut-sahutan sendiri, ngasih komen yang nggak nyambung, bahkan posting foto-foto ajaib. Dan kebiasaan ini lantas disebut 'rusuh'. Ya kalo elu ngerespon dengan bener, anak-anak ini nggak akan rusuh dong, MIRO... gimana sih?



Salah satu personil MIRO konon pernah curhat, dia merasa serba salah menghadapi para bloggers MP. Padahal kuncinya sederhana aja: kalo orang nanya, dijawab. Kalo ternyata jawabannya ngambang / kurang jelas, ya harus siap untuk ditanya lagi. Sederhana banget kok.

Pihak MIRO sendiri berulang-kali janji akan memperlakukan para blogger sama dengan para online seller, dalam arti diperhatikan kebutuhannya. Nyatanya, silakan bandingkan sendiri keadaan group sellers vs group bloggers bentukan MIRO :-) Yang lebih dahsyat lagi, Stefan Magdalinski, orang yang tadi pagi bikin pengumuman akan menghapus fitur blog, nggak sampe 3 bulan yang lalu menjamin nggak akan menghapus fitur blog dari MP!
OK, hari ini kita sama-sama denger bahwa jaminan itu ternyata omong kosong. MP akan menghapus fitur blog dan fokus pada online seller doang. Sebuah langkah yang salah, menurut gue, karena:
  1. Gue yakin salah satu faktor yang menarik para online seller buka lapak di MP adalah keberadaan para blogger. Kalo gue memposisikan diri sebagai online seller MP, gue akan merasa lebih aman bertransaksi dengan blogger yang jelas identitasnya, udah punya posting banyak, punya contact banyak, ketimbang dengan user yang headshotnya masih pentol korek. Blogger bukan cuma pasar yang potensial, tapi juga lebih aman buat para seller.
  2. Seller butuh blogger untuk memberikan endorsement. Salah satu hal yang paling berharga bagi online seller adalah kesaksian para konsumen yang puas. Nah blogger digusur, dari mana mereka bisa mengharapkan endorsement? Dari sesama seller kah?
  3. Blogger MP itu mauan. Asal diperlakukan dengan baik, didengerin, nggak diancam-ancam, mereka sangat mau membantu untuk berbagai kegiatan - khususnya yang bersifat sosial. Gratis pulak. Kalo perusahaan lain harus investasi duit sangat gede untuk membentuk dan membina komunitas konsumennya, MP udah punya komunitas solid tanpa usaha (apalagi duit) sedikit pun. Ini sebenernya potensi marketing yang sangat luar biasa buat MP, apalagi mengingat anak-anak sini doyan pasang foto sampe beratus-ratus tiap kali abis bikin kegiatan.
Tapi yah, rupanya si Stefan nggak melihat ke arah situ. Reaksi gue saat ini lebih ke sebel daripada sedih atau kuatir. Memang akan capek untuk pindahan ke blog baru, tapi harus diakui lama-lama di sini emang bikin kesel.Makanya gue nggak tertarik untuk ikutan tanda tangan petisi biar Stefan membatalkan keputusannya. Juga kurang tertarik dengan usulan untuk tetap mempertahankan fitur blog dengan membayar sejumlah uang. Sebagai mesin blog, MP itu sangat ketinggalan jaman kok. Nggak bayar aja rugi, apalagi bayar. Dan rasanya makin nggak rela kalo setelah bayar pun pelayanannya masih akan kacrut kayak gini. Kata orang jawa, kalo mau hapus blog hapus aja sana, ra patheken!
So, it's time to move on. Delapan tahun memang bukan waktu yang sebentar. Gue dapet banyak banget ilmu, pengalaman, dan yang lebih penting: teman-teman yang baik di sini. Teman-teman yang selalu bikin keluarga gue bertanya-tanya:

"Itu temen-temenmu dari mana? Temen kuliah?"
"Bukan."
"Kantor?"
"Bukan. Dari internet."

Delapan tahun lalu gue sendiri nggak akan kepikiran bisa berteman sedekat ini dengan orang-orang yang tadinya hanya bisa dibaca tulisannya atau dilihat fotonya di internet. Tapi ternyata bisa, dan pertemanannya udah nggak lagi terbatas di MP.


Selamat berpisah buat MP, tapi enggak buat MPersnya. Gue yakin kita masih akan tetep bisa nyambung lewat media yang berbeda.

Ini adalah tulisan terakhir gue di MP. Selanjutnya, gue akan ngeblog di ocehansimbot.blogspot.com. Kalian yang punya akun google, bisa ikut ngasih komen di sana dan tetep akan bisa gue kenali identitasnya.

Terima kasih banyak untuk 8 tahun yang luar biasa di sini.

-The Final Curtain is closed -

24 comments:

  1. Alhamdulillah saya bisa dapat PERTAMAX mas. Selamat berpetualang di Blogspot :)dan say good bye to Multiply

    http://massol507.blogspot.com

    ReplyDelete
    Replies
    1. hahah selamat! Terima kasih ya udah mampir :-)

      Delete
  2. wach, udah sempet gathering juga ya....??
    saia malah belom sempet ketemuan sama temen²...,;O

    ReplyDelete
    Replies
    1. foto yg dalam posting itu gathering pertama, tahun 2005

      Delete
  3. bahkan tampilan halamannya merah2 persis di MP, pengikut setia gak bakalan bingung niy. bakalan sering2 nengok kesini deh ...

    ReplyDelete
    Replies
    1. yang kurang tinggal gambar mbot di bagian atas, masih bingung gimana cara nggantinya :-)

      Delete
  4. follow me ya mas :)
    ak jebolan dari mp jg, setelah baca blog nya mas Agung jadi mikir buat mengaktifkan blog ku sbagai pengganti mp yang mau RIP :)
    salam kenal mas Agung & mba Ida

    QQ
    http://luckysixty.blogspot.com/

    ReplyDelete
  5. dicatet gan... hihihi

    ReplyDelete
  6. Delapan tahun setia di MP? WOW! Kalau saya mah enam tahun ngeblog tapi gonta-ganti mulu blognya dan engine blognya. :))

    By the way, saya sudah lama ngikutin blog Mas Agung di MP, tapi gak pernah ngasih komen. Semacam silent reader aja gitu. Karena kan bukan pengguna MP. :D Dan sekarang pas tahu Mas Agung pindah ke blogspot, saya malah jadi senang. Itu artinya saya bisa sering2 kasih komen di mari! #halah

    Anyway, welcome to blogspot! #halahapaansih ... dan salam kenal. :D

    ReplyDelete
    Replies
    1. salam kenal juga :-) Iya nih, blogspot lebih user friendly buat yang mau ngasih komen, karena bisa login dg bbg account, twitter juga bisa.

      Delete
  7. Salut dengan kepuutusan Om Mbot

    Tapi, Om, setting komentarnya jangan cuman google aja donk, buka URL semua, jadi gak harus acount google :|

    Ya Ampunnn, ada verifikasi pula hiks

    ReplyDelete
    Replies
    1. Maap... soalnya kalo dibuka semua spamnya nggak nahan, akibatnya harus dimoderate dulu comment2 yg masuk. Entah gimana, tapi bot2 jaman sekarang udah bisa nembus verifikasi.

      Delete
  8. dilematis sebenernya, berhubung aku juga gak ngeblog di tempat lain dan cuma bergantung sama MP. tapi memang rasanya kayak diusir dari rumah sendiri, ditipu mentah-mentah... terutama yah itu setelah janji gak bakalan ngapus, tau2 dateng kabar begini...

    hmm.. yah masih ada waktu 4 bulan buat nge back-up lah, semoga dapet rumah baru yang oke. dan ngerasa untung banget udah kopipes review-an dari MP ke Blogspot hihihi...

    eh iya, baca blog ini jadi tau beberapa kasus sama MIRO jadinya, thx yah Mas :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. sama-sama. Emang sejak kedatangan MIRO suasana jadi 'panas', tapi kondisi ini nggak diketahui semua user.

      Delete
  9. wah om mbot pindah, sebagai silent reader akhirnya saya bisa komen diblognya om mbot. hehehe *sekalian update RSS Feed dan bookmark*
    jadi keinget dulu, blogger blogspot banyak yg ngungsi ke MP gegara fitur2 MP yg lumayan, seperti upload foto (+bikin album), video, mp3, tapi ada juga yg dijadikan selingkuhan (dobel blog), ya gara2 seperti yg disebutkan om mbot (susah templating dan macem2) saya sendiri balik kucing ke blogspot, lalu pindah ke wordpress(self-hosting)
    aslinya mau protes seperti komen di atas, komennya dibuka untuk URL karena blog saya gak di blogspot, maksudnya komen sekalian promosi blog. hehehe. Tapi emang beneran banyak spam yang jago2 sekarang. apalagi blog keren kek gini pasti diserbu spam. Saya setuju ditutup aja.
    Keep Blogging om!

    ReplyDelete
    Replies
    1. siip, tks ya udah baca blognya si Mbot :-)

      Delete
  10. untung akun blogspot yg iseng2 dibuat 4 tahun yg lalu masih aktif

    special thanks to Mulpid..
    akhirnya saya bisa ngerasain perasaan keusir juga

    ReplyDelete
    Replies
    1. Iya nih, untung dulu bikin akun juga di blogspot dan wordpress...

      Delete
  11. tanyaaa ... gimana cara mindahin postingannya? satu2 atau ada fiturnya?

    ReplyDelete
  12. untuk pindahin ke wordpress ada aplikasinya, silakan dicek di favoritnya twitter @mbot :-)

    ReplyDelete
  13. mas, aku masih bingung mindahin barang2 ke umizzmael.blogspot.com dari izzmael.multiply.com

    mohon bantuannya, dr kmrn nemunya yg buat pindahan ke WP

    ReplyDelete
    Replies
    1. Iya, sementara ini memang adanya baru untuk WP. Mudah-mudahan yang versi blogspot segera dibuat ya...

      Delete